Política de envío
Nuestra Bodega está ubicada en la ciudad de Pereira, Colombia, por ende los envíos tienen como origen dicha ciudad. El tiempo estimado de entrega de un pedido puede variar entre 3-10 días hábiles desde que se recibe la orden. La variación del tiempo de entrega depende del lugar de destino al cual vaya dirigido el pedido.
Una vez se haya despachado la orden, KLAB GOLD contactará al cliente para informarle sobre el número de guía de su pedido y la empresa transportista que lo llevará hasta el destino final proporcionado en el momento de la realización de la orden.
En línea con las políticas de las compañías aliadas encargadas de los envíos nacionales y buscando una total satisfacción del cliente, se deben tener en cuenta una serie de requisitos al momento de recibir el pedido en la dirección de destino:
-La persona que reciba el pedido debe ser mayor de edad.
-Si la compañía de transporte no encuentra a quien entregar el pedido el día estimado, cualquier cargo adicional por reprocesos o re-programación de la entrega, debe ser asumida por el cliente.
-Por favor cerciorarse de que la dirección suministrada al momento de realizar la compra sea correcta y no se preste para malas interpretaciones. De esto depende la eficacia de la entrega.
Nos disculpamos por cualquier inconformidad que se pueda presentar en nuestra política.